Deutsche Akademie für Bildung und Kommunikation in der Kommunalwirtschaft GmbH
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Krisenkommunikation
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Das Autoren-Trio Maria Geers, Jürgen Wallinda-Zilla und Dr. Thomas Guntermann hat für den VKU-Verlag das 1×1 der Krisenkommunikation für kommunale Unternehmen verfasst.
Der Leitfaden „Krisenkommunikation in kommunalen Unternehmen – Strategisch vorgehen und vertrauensbildend handeln“ beinhaltet Grundlagenwissen und Handlungsempfehlungen für die Planung der maßgeschneiderten Krisenkommunikationsstrategie oder für die Optimierung eines bereits bestehenden Kommunikationshandbuchs.
In Zeiten nahezu unbegrenzter Informationsverfügbarkeit mittels digitaler Medien, haben sich die Reaktionszeiten auf Vorfälle deutlich verkürzt. Eine professionelle Vorbereitung entscheidet zunehmend darüber, ob ein Ereignis zum Krisenfall wird und ob das Unternehmen mithilfe angemessener Kommunikation seine Reputation schützen kann.
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